青旅成為我市首家推出 第三方監管出境保證金的旅行社

發布時間：2018/4/11 17:34:42    瀏覽次數：1956    來源： 旅游籌備組 唐利忠

近年來,隨著出國旅游客人的增多,因游客出境保證金交納和退還不及時引起的糾紛投訴越來越多,導致游客對旅行社的信任度逐步下降。

為了提高對客服務質量，給客人更多的選擇權利。近日連云港青旅按照國家旅游局的相關建議，在市旅游局行業管理處的指導下，經過與招商銀行連云港分行的多次研討，雙方成功簽訂《連云港地區出境旅游保證金監管合作協議》并為4月12日赴日本部分旅游客人辦理了托管業務。根據監管協議，客人將一定數額出境旅游保證金存入自己在旅行社合作的第三方銀行的賬戶上，由第三方銀行對此賬戶進行規定期限凍結，待客人旅游結束返回國內后自動解凍。

通過監管合作協議的簽訂，青旅對客服務得到了進一步的提升，同時也對其他出境旅行社處理出境保證金起到了示范與引領作用。