提升服務(wù)意識(shí) 推進(jìn)精益回訪

發(fā)布時(shí)間：2019/5/16 8:42:49    瀏覽次數(shù)：2112    來(lái)源： 建工集團(tuán) 武敏、顧益榕

近日，建工集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)鵬程商業(yè)公司組織召開(kāi)精益回訪工作推進(jìn)會(huì)，公司經(jīng)營(yíng)部全體人員參加會(huì)議。

會(huì)上，針對(duì)目前各建設(shè)項(xiàng)目回訪工作無(wú)計(jì)劃性、無(wú)目標(biāo)性、盲目回訪等現(xiàn)象，從工作計(jì)劃和工作方法兩個(gè)方面，剖析回訪工作中遇到的具體困難，經(jīng)過(guò)激烈討論，大家集思廣益并結(jié)合日常工作中的具體案例與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)下一步工作起到了指導(dǎo)作用。

本次會(huì)議，提出以下幾點(diǎn)要求。一是鵬程商業(yè)公司要擴(kuò)大建材供應(yīng)范圍，提供全程專業(yè)化服務(wù)。二是進(jìn)一步提升一線人員的服務(wù)意識(shí)，做到“精益”回訪。三是扎實(shí)做好服務(wù)工作，挖掘建設(shè)項(xiàng)目潛在需求。通過(guò)開(kāi)展精益回訪工作推進(jìn)會(huì)，提升了大家的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)清精益回訪的重要性，為集團(tuán)更好的發(fā)展提供了助力。